FAQ

Sur Wallnifity, vous recherchez parmi plus de 300 millions de photos et d'illustrations. Sélectionnez un motif dans les résultats de recherche et choisissez le produit désiré (par ex. papier peint photo, poster, toile ou autocollant mural). Personnalisez ensuite : choisissez la taille, le matériau, la finition et ajustez le cadrage. Sur demande, de petites modifications graphiques sont possibles en contactant info@wallnifity.fr. Après la commande, le produit sera fabriqué sur mesure pour vous.

Tous les produits sur Wallnifity sont fabriqués sur mesure uniquement après la commande. Vous choisissez les dimensions, le matériau, le cadrage et d'autres options — ainsi se crée un produit unique, adapté à vos besoins.

La production prend généralement 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends). Dans des cas exceptionnels, cela peut prendre plus de temps. Une fois terminé et emballé, le produit est remis au transporteur. La livraison en France nécessite généralement 1 à 3 jours ouvrables selon la région. Le délai total de livraison est donc normalement de 3 à 6 jours ouvrables.

Vous pouvez payer facilement via PayPal, Stripe (carte Visa/Mastercard) ou virement bancaire.

En raison de la personnalisation et du processus d'impression, de petites différences (par ex. la couleur ou le rendu des détails) peuvent survenir par rapport à ce que vous voyez à l'écran — cela est dû à des facteurs techniques (paramètres du moniteur) et ne constitue pas un défaut. Toutefois, si le produit est réellement défectueux (par ex. erreur d'impression, dommage pendant le transport), signalez la réclamation dans les 2 ans à info@wallnifity.fr — nous l'examinerons sous 14 jours.

Étant donné que tous les produits sont fabriqués individuellement selon vos indications, le droit légal de rétractation ne s'applique pas. Par souci de bonne volonté, nous offrons toutefois la possibilité de retour : vous pouvez renvoyer le produit emballé dans son emballage d'origine et non endommagé et vous recevrez un bon d'achat d'un montant égal au prix payé (valable 12 mois). Les détails se trouvent dans nos conditions.

Tous les motifs proviennent de banques d'images sous licence. En achetant, vous obtenez le droit d'utiliser le produit personnalisé à des fins privées. L'utilisation commerciale ou la reproduction n'est pas autorisée.

Oui, de petites modifications graphiques (par ex. suppression d'éléments, adaptation des couleurs) sont possibles après contact à info@wallnifity.fr. Les modifications plus importantes sont convenues au cas par cas.

Les frais d'expédition sont affichés pendant le processus de commande en fonction du mode d'expédition et de la destination. En France, ils sont généralement modérés ; les montants exacts sont indiqués avant la finalisation de la commande.

Envoyez-nous simplement un e-mail à info@wallnifity.fr — nous serons heureux de vous aider rapidement et simplement !